Jakub Bialkowski
- Łączna aktywność 12
- Ostatnia aktywność
- Członek od
- Obserwowani Użytkownicy: 0
- Obserwujący Użytkownicy: 0
- Głosy 0
- Subskrypcje 2
Widok ogólny aktywności
Ostatnia aktywność: Jakub Bialkowski-
Jakub Bialkowski utworzył(a) artykuł
Jak agenci mogą korzystać z zasobów wiedzy, aby pomagać klientom?
Dzięki aplikacji Knowledge Capture możesz wykorzystać zbiorową wiedzę swojego zespołu. Za pomocą tej aplikacji agenci mogą: przeszukiwać centrum pomocy bez opuszczania interfejsu zgłoszenia do...
-
Jakub Bialkowski utworzył(a) wpis
Co to jest społeczność?
Forum społeczności Centrum pomocy obejmuje wpisy i komentarze uporządkowane według tematów. Wpisy mogą zawierać porady, propozycje funkcji lub pytania. Komentarze mogą zawierać obserwacje, wyjaśnie...
-
Jakub Bialkowski utworzył(a) wpis
Jakie tematy należy dodać do modułu społecznościowego?
To zależy. W przypadku udzielania wsparcia w zakresie kilku produktów można dodać osobny temat dla każdego z nich. W przypadku jednego dużego produktu można dodać temat dla każdego głównego obszaru...
-
Jakub Bialkowski utworzył(a) wpis
Jak korzystać z modułu społecznościowego?
Można korzystać z funkcji wyszukiwania, aby znajdować różne odpowiedzi. Można też przeglądać tematy i wpisy przy użyciu widoków oraz filtrów. Zobacz Korzystanie z modułu społecznościowego.
-
Jakub Bialkowski utworzył(a) wpis
Poleć wpis
Menedżerowie społeczności i moderatorzy mogą wyróżniać niektóre wpisy, promując je w temacie na forum społeczności Centrum pomocy. Więcej informacji
-
Jakub Bialkowski utworzył(a) wpis
Chciałbym, żeby użytkownicy mogli zgłaszać propozycje nowych funkcji
Możesz dodać odpowiedni temat w ramach społeczności. Użytkownicy będą w nim mogli zamieszczać propozycje nowych funkcji wraz z opisami. Inni użytkownicy będą mogli komentować te propozycje i na nie...
-
Jakub Bialkowski utworzył(a) artykuł
Witamy w centrum pomocy!
Oto Twoje nowe Centrum pomocy. Wypełniliśmy je zawartością zastępczą, aby Ci pomóc zacząć. Możesz śmiało tę zawartość edytować lub usunąć. Centrum pomocy zostało opracowane jako w pełni samoobsług...
-
Jakub Bialkowski utworzył(a) artykuł
Skąd się tu wzięły te sekcje i artykuły?
Ta sekcja często zadawanych pytań jest sekcją w ogólnej kategorii bazy wiedzy centrum pomocy. Utworzyliśmy tę kategorię i kilka wspólnych sekcji, aby Ci ułatwić rozpoczęcie korzystania z Centrum po...
-
Jakub Bialkowski utworzył(a) artykuł
Jak dostosować centrum pomocy?
Możesz modyfikować wygląd Centrum pomocy, zmieniając kolory i czcionki. Zobacz Oznaczenia marki w Centrum pomocy i dowiedz się, jak to zrobić. Możesz też zmienić projekt swojego Centrum pomocy. Je...
-
Jakub Bialkowski utworzył(a) artykuł
Jak publikować zawartość w innych językach?
Jeśli Centrum pomocy ma skonfigurowaną obsługę wielu języków, możesz opublikować zawartość w obsługiwanych językach. Proces lokalizacji zawartości Centrum pomocy na inne języki wygląda następując...